百度竞价推广账户(PC移动端)关键词质量度优化方案

一、案例现状描述

客服一般进行质量度优化时,常用的方法是检查所有质量度较低关键词对应的创意,然后进行修改或者重新提交,这样工作量非常大,耗时耗力,短时间内也看不到质量度的明显提升,客户会觉得客服的工作不到位,有没有更科学高效的方法去优化质量度呢?

二、建议优化方法

① 通过关键词质量度数值的分布情况,找到质量度优化重点;

② 对影响质量度的三个核心因素进行分析,分别是:点击率、创意质量和LP页面相关性,从而找到优化目标;

③ 优化后,对比优化前后质量度数据,论证优化效果。

三、案例说明

客户主营业务为美容整形,行业竞争非常激烈,客户反馈质量度波动太大,不知道该如何提升,希望提供优化方案帮其提升质量度。

四、确定优化目标

① 优化最终的目标是提升质量度,首先需要了解账户质量度的现状。

通过搜索推广后台“便捷管理”中的“提升质量度”工具,获取账户所有生效关键词质量度的数据统计。使用分组分析法,分别对PC端和移动端关键词质量度进行分析:

PC端端关键词质量度数据移动端关键词质量度数据

通过关键词质量度分布情况发现:PC端关键词质量度主要分布在2分-4分,移动端关键词质量度主要分布在4分-6分,移动端关键词质量度情况好于PC端关键词,需重点优化PC端关键词的质量度。

② 结合“十分质量度影响因素”,需从点击率、创意质量和LP页面相关性三个方面重点分析:

a)点击率分析

通过近一个月的推广关键词报告,整理后得到以下数据:

关键词点击率数据

分析发现,点击率≤5%的这部分关键词产生的展现量占到总展现量的83.61%,导致总点击率和质量度较低,这部分关键词为重点优化目标。

b)创意质量分析

创意质量的分析方法与前一部分“点击量优化”中的创意质量分析方法一致,此处不再赘述。

通过对创意质量的分析,发现创意存在“创意与单元内关键词相关性差”、“通配符使用不当”以及“移动端创意超长”等问题。

c)LP页面相关性分析

通过查看展现量高、点击率低的创意的访问URL设置,发现存在“URL指向页面内容与关键词不相关”的问题。

通过以上分析,确定了优化的目标为:

影响质量度核心问题图

五、实施优化方案

优化从以下几方面进行:

① 提升关键词排名、重新划分推广单元以保证创意与关键词的相关性,从而提升关键词点击率;

② 规范使用通配符,并针对移动端特性撰写创意;

③ 调整访问URL指向,保证LP页面与创意及关键词直接相关。

六、检验优化成果

优化方案实施20天后,再次通过推广后台“提升质量度”工具获取生效关键词的质量度数据,使用对比分析法,与优化前关键词的质量度数据进行对比,结果如下:

PC端关键词的质量度数据优化前后对比图

移动端关键词的质量度数据优化前后对比图

从图中可以看到,PC端质量度优化效果明显,质量度2分关键词数量下降,3分和4分的关键词数量增加;移动端关键词4分和5分关键词有所提升。

客户表示通过质量度的优化,在消费变化不大的情况下,关键词排名和效果都有所提升。

百度竞价推广托管服务